|
还记得十年前那场“外卖大战”吗?饿了么、美团打得不可开交,连都用户看得热血沸腾。谁能想到,十年前,战火又被重新点燃了!0 o- F$ [# p+ d3 w
+ X7 F6 C i% Y7 u
最近,饿了么终于出手了,不仅扔出“百亿解决”这么狠招,还和淘宝搞了个“淘宝闪购”——消息一出,炸裂了。尤其是五一假期刚开始,淘宝官方突然宣布:“淘宝闪购提前全国上线,用户现在可以在淘宝上领红包点外卖!”4 z" X! w8 [9 X: S3 p t
/ {1 n5 v% S8 r这下不仅仅是“谁来送这单一外卖”的问题了,而是“谁来统治整个外卖+电商新生态”。- k1 g/ R3 K+ m& o, P
9 u( h% c: K9 c1 U8 @ w
淘宝+饿了么,这对组合不简单" _6 ^* l: y+ j& v- E
很多人可能没意识到,外卖大战已经不只是“吃饭”这么简单的事了。5 q1 c9 w/ B4 u( L6 s. h+ i4 W, Q% B
. l% p: w9 {: H8 G; h1 Q5 l# l. P
淘宝闪购的逻辑很清楚:我让你一边在淘宝上买衣服、买数码产品,一边也能点个奶茶、零食,甚至鲜花、日用品,而且都是“即时达”。想想看,淘宝的丰富商品+饿了么的外卖速度,这不就是“万物皆可外卖”嘛!
* }- t9 n' S P: V9 o
# L6 }4 s+ ^& _$ j1 B从业务逻辑上来看,这次淘宝和饿了么的联手,不像美团、京东那样得辛苦从0搭建。淘宝自带电商基因,饿了么有配送体系,两边一合体,就能快速扩张。这也是为什么他们不急着一开始就冲上去抢流量,而是默默修炼“内功”。
( @) m) j' b+ K6 M6 I3 L ^ D. @2 `6 a8 d" w* l; M$ D
为啥现在才动手?其实人家早就准备好了5 b. y r% U$ H$ ^
别看这波操作来得突然,其实人家早在去年就已经“试水”淘宝闪购的前身“小时达”了,效果还不错,拉来了几百万新用户。这回直接升级“全网上线”,也是时机成熟了。+ g8 A+ O; q/ f4 g
3 A& _( I) W* g% p! Y而且淘宝和饿了么不打“口水仗”也有道理。现在大家在网上买东西、点外卖都已经有固定习惯了,靠吵架是拉不动用户的,关键还是要拼服务、拼体验。0 \3 Y7 f! e8 h! q# X
, @* ^5 ?0 P; F# U这段时间饿了么也没闲着,搞了不少新动作,比如用无人机送外卖、AI识别假货、智能商家助手、骑手AI小饿……这些全是为了把服务效率、用户体验做上去。, s* j% L2 R& v4 `5 R
, M: ]0 G# Z4 h4 ?* q. D4 m' }饿了么,挑对了时间点进场
5 W: t+ Z6 Q6 t2 K8 O4 h打架要讲究时机,淘宝和饿了么就挑了个好时候。五一假期人流大,夏天又是点外卖的旺季,这时候大张旗鼓搞活动,用户自然就来了。而且,这俩平台家底厚、节奏稳,不像别人那样急吼吼砸钱抢市场。
7 d- f( D) L% l+ A( i
2 z1 v& e& c0 {4 l& M- J: C. Q& R看阿里的财报也能看出来,他们这两年在本地生活业务上,一边控制亏损,一边慢慢拉收入,现在已经到了“扭亏为盈”的关键点。刚好碰上外卖大战重启,说是“躺赢”有点夸张,但确实比其他家底气更足。7 e# z! E6 C+ Y3 a9 K: ~8 U
0 Z& ~: k+ H% z! q- C2 o
总结一下:
Z- u) U2 n4 V" ^2 ]( ^这场新的外卖大战,不再是简单的外卖竞争,而是一个“远场电商+近场配送”的大棋局。美团、京东虽然也在拼命,但淘宝+饿了么这对CP走的是“少废话、搞基础、稳出手”的路子,可能会是最终赢家。" C& w& w' s! ^
3 }" I6 K6 h* [# D1 y @% @下一步,可能就是看谁能真正把“万物皆可外卖”这事落地,让用户不只是点饭吃,更习惯点一切了。- C z# n& b* a# \, Z' K! W
* N) j7 r6 ^ Q! B. E
|
|