|
|
马上注册，结交更多好友，享用更多功能，让你轻松玩转社区。
您需要 登录 才可以下载或查看，没有账号？立即注册
×
今年618，我真的被“网红直播间”整破防了。: q5 b E7 y+ ~+ p; `; H. j
) \8 d& V7 |; D7 K1 K' [以前看直播购物，还觉得主播们“宝子宝子”地叫挺有亲切感，但最近看着看着就感觉不对劲了——太多套路，太多剧本，全靠演技。/ i& J: B0 r$ g8 [/ w
9 `6 K$ i. {1 Y7 M$ u6 {; j
就拿我这次买的一个“网红推荐爆款女包”来说吧，主播说得天花乱坠，说材质好、性价比高。我也没多想，冲着对她的信任就买了。结果货一到，我直接傻眼：包是脏的，扣子是歪的，一看就是粗制滥造，真的就是“以为是馅饼，结果是陷阱”。. }4 \: [+ U( C4 V |3 k& }
/ \! I8 C* ]0 r$ z g
后来一看网上，发现“中招”的不是我一个。社交平台上很多人都在吐槽现在的直播间越来越假，有人说“剧本杀演技拉满”，有人连退货都被卡得死死的，甚至都有人建群叫“直播受害者联盟”了……
4 g$ M' r8 R' U! ]0 j
5 K7 v3 ]+ \+ O4 _( i而且这事不只是情绪发泄，据上海消保委的统计，今年第一季度接到的近7万件投诉里，关于直播间和短视频购物的投诉在快速增长，问题集中在：虚假宣传、货不对板、售后无门等等。
[3 x! x8 e) P8 [9 g- z6 Q( A
2 S! Y6 h6 P" n& }* N说实话，消费者真的快被逼疯了。) _$ U! |/ ?7 O- x* R
% J. v6 k& A) z- [8 q但让我意外的是，今年618，京东直播的口碑居然“杀”出来了。不是靠喊麦、不是靠表演，而是真的靠“专业”打动人。2 N% O* K+ I/ O- M
4 E! Q: P2 K+ K& P% V' j W
比如京东直播上一个叫徐菲的主播，原来只是个宝妈，9年前因为爱买京东的母婴产品就顺手报了个主播招募，结果现在成了“母婴带货一姐”，去年双11一场直播干了1.8亿成交额，粉丝也有390多万了！% i7 d. G/ N3 k5 L7 E2 T3 ?
- o3 S) O& z7 i
她最打动我的是一句话：“我们不演戏，只做有态度的直播。” 她直播两小时，私下准备能花上十几个小时，产品必须自己试过、用过、查透才敢在镜头前推荐。她还说，在京东不用担心虚假套路、假货，因为平台本身就有供应链和售后做背书。
0 E0 m( q" B- n; L& H; b
( B* W4 w$ B/ q8 @( _8 b还有一个叫麦旋风的哥们，之前是线下家电销售，转做京东主播也才5年，但人家专业真不是吹的。洗地机怎么测压、空调功率怎么算，他都能现场演示，让人听完真的觉得“靠谱”。他那场直播，把追觅产品经理都请来了，现场模拟油污地面，洗地机黑科技全都亮出来，不靠花里胡哨的话术，就靠产品本身打动人。
5 s8 T. G1 I4 ?" g4 t; Q" T
* A0 P+ Q& `4 N, a% d9 a6 b京东这帮主播让我最大的感受就是：直播终于不是为了“演”，而是为了“讲清楚”。1 K+ `- N8 n8 E+ h
0 C) |' z& r- G- q7 k4 B/ O' w
更牛的是，平台本身也在帮这些“真诚卖货的人”发光发热。
$ W/ B+ F0 t/ _, n( p+ F1 G: ]; X- D, }8 r# k/ n
京东会定期培训主播，给他们打分、提供反馈，还给各种流量扶持；+ M0 C6 b! j& @$ D
% m) i3 k0 ^) e. x1 K( r会帮他们优化选品，给到市场一线的数据，比如什么是趋势款、什么是用户最爱买的；" y4 P# V$ b% y3 b: J, f1 `
2 X ]8 _, W& h8 ~6 A
直播过程中，技术团队甚至会帮忙搭建场景、设计脚本，不像别的平台“流量分完了你自生自灭”。
) D3 _# a8 _4 J2 f3 a' K _# L' x) R7 c1 ]# E) D; W2 R
京东的逻辑其实挺简单的：货品靠谱 + 主播专业 + 售后保障 = 消费者敢买、品牌敢投、主播能稳定赚钱。: ]" W- w' ~7 O. n
1 U0 o" A6 P! P* [ P. G `# [# O直播电商发展这么多年，太多平台都陷入了“流量为王”“表演至死”的死循环。今天靠喊麦骗一次用户，明天可能就再也不来了。京东反过来搞：我给你好货好价、专业推荐，不靠谁喊得响，靠内容和产品本身“说话”。
; f8 ]; ^' N5 q& r& n2 P! F, y8 [: c' A6 Z
就像他们说的那句——“用专业帮用户提升决策效率。”
) f" x3 i/ v: e( m
0 l( g6 T# G3 ]0 J" \就是你进直播间，不用担心被忽悠，而是能听明白、买明白、用明白。
2 r. C0 q M; @! C4 _
: \0 @! \. h8 ]! e% O直播该有的样子，京东是真的给整明白了。
( H# \- Y9 U" c6 q: {# {1 e8 X g2 u- b) ]3 k& ~/ P" e
) q, e5 ]2 K1 U N5 ]
|
|
发表于 2025-6-14 10:16
发表于 2025-6-14 10:36
