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[资讯] 啄木鸟维修再被3·15点名:高抽成逼师傅涨价,套路满满坑消费者!

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发表于 2025-3-16 10:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
各位朋友,今年的3·15晚会又爆出家电维修行业的黑幕,这次的“主角”依然是啄木鸟维修。这家号称“除了感情不修,啥都修”的平台,被曝光存在小病大修、无病乱修、乱收费等问题,让不少消费者吃了大亏。- l+ B# c# K" R' H* B$ X  m1 o0 T

9 H" O' T! r! ]( k: S6 \( S7 N4 m套路多多,维修费用贵得离谱!1 v4 v4 [# c3 |, z; B. o
央视记者卧底调查发现,啄木鸟的维修师傅不仅上岗培训时间短(最短7天),而且公司还专门教他们如何在服务过程中想办法提高收费。比如:
0 v: X, H% u: r8 v; A* b  y! n  h0 V: c$ N- ?
简单的洗衣机进水问题,只是客户水龙头没开,师傅上门拧一下就收100多元;
) f3 O5 U6 a# b6 A燃气灶没电,只要换个电池就能解决,结果却忽悠客户更换点火器,收费250多元;
  y/ C& z  H" c4 I9 x: g: X换洗衣机电机,成本不到100元,收费却高达659元!
. c/ D6 V* n/ L" H: }这些套路的根源就在于,啄木鸟维修的抽成太高! 平台每单要抽走40%甚至更高,远超同行。很多师傅为了多赚钱,只能抬高报价,把损失转嫁给消费者。
5 t8 g; U6 F! E6 S% |: |* W7 z4 i3 p0 c2 M( e& T( \
啄木鸟回应:问题全是我们的责任
+ t, E2 B* L% T' A3·15曝光后,啄木鸟维修赶紧发声明,表示所有问题都是平台的责任,公司会彻查并承担后果。然而,这已经不是它第一次被曝光了!2023年就有媒体曝光过他们的高收费问题,如今一年过去,套路依旧,消费者依然被坑。
8 ^( O& H: K3 l$ x1 n$ P5 n" ?6 J  E3 o+ Q1 Y
两次递交上市申请,背后有大佬撑腰
2 i* P. h4 j& L* K) Y( ]" h别看啄木鸟维修问题这么多,它背后的资本可不少。公司创始人王国伟,从普通维修工做起,一路把啄木鸟做到全国覆盖300多个城市,平台年交易额近18亿元。更关键的是,它还拿到了58同城、雷军(小米)、顺为资本等大佬的投资,累计融资超过6亿元,估值达17亿元。2 q4 e5 @6 |9 l8 b# w
' m5 n2 Q8 N& p/ `2 q( _2 S( @
为了上市,啄木鸟已经两次向港交所递交招股书,但进程一直不顺利。更讽刺的是,平台的销售和营销支出占比特别高,2023年光是广告和流量投放就花了近5亿元!: f) r* O+ }& E0 g+ ?2 T6 s

* |+ J$ F7 y; ^! Z$ ]4 T2 R* F总结:消费者要擦亮眼睛!
1 x9 ~1 W% B8 ^4 v4 {# G从被曝光的情况来看,啄木鸟维修的问题并不是个别维修师傅的个人行为,而是整个平台模式导致的。高抽成、乱收费、小病大修,最终埋单的还是消费者。所以,大家以后找家电维修服务时,一定要多对比价格,能找官方售后就尽量找官方售后,别被这些套路坑了!
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发表于 2025-3-16 11:07 | 显示全部楼层
这种套路实在是防不胜防!以前家电坏了,找个路边修理铺,师傅人实在,坏哪修哪,现在这些平台倒好,个个成了“营销大师”,不是忽悠就是宰客。
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发表于 2025-3-17 16:48 | 显示全部楼层
不要只有3.15才是暴漏一些问题,质量监察局应该是时不时检查才行呀
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